O ato de copiar é sagrado. Essa é a doutrina e único mandamento do kopimismo, movimento que acaba de ser reconhecido como religião pelo governo da Suécia. O nome é uma corruptela de copy me (copie-me, em inglês), e exprime bem a meta do grupo: defender o direito de compartilhar arquivos na internet. Mais de 5 mil pessoas já se associaram à Igreja Missionária do Kopimismo, que foi fundada pelo estudante de filosofia Isak Gerson. “O mundo é feito de cópias. E ele só evolui a partir do momento em que você utiliza as obras de outras pessoas para fazer algo melhor”, diz. Isak se inspirou na saga do The Pirate Bay, site sueco que é o centro da pirataria na internet — tanto que as autoridades internacionais vivem tentando tirá-lo do ar. A Suécia também é a casa do Partido Pirata, que defende a livre troca de arquivos e conquistou duas vagas no Parlamento Europeu em 2009.

O verdadeiro objetivo da religião kopimista é obter resguardo legal para os piratas e impedir que sejam processados. Mas eles ainda não conseguiram isso. “A aprovação significa apenas que eles podem discutir e incentivar o tema sem medo”, explica Pierre Liljefeldt, oficial da Embaixada da Suécia no Brasil. “Isso não significa que a legislação será flexível quanto à pirataria”, completa Bertil Kallner, diretor do Kammarkollegiet, órgão que registra os grupos religiosos do país. Para ter direito aos benefícios que a Suécia dá às religiões, como subsídios do governo, os kopimistas precisarão ser reconhecidos pela Justiça de lá, o que deverá ser difícil (os criadores do Pirate Bay acabaram de ser condenados a um ano de prisão). Por enquanto, a única vantagem obtida pela igreja kopimista é meio irônica: evitar que outro grupo pirateie seu nome.

Autor: Redação
Fonte: Super Interessante

O cofundador da Apple, Steve Wozniak, está planejando comprar ações do Facebook quando a rede social abrir seu IPO (oferta pública de ações) no próximo dia 17 de maio. E ele nem se importa com o preço cobrado.

Em uma entrevista recente para a Bloomberg TV, Woz, como é conhecido, disse que “investiria no Facebook. Não me importa qual será o preço de abertura (das ações)”.

Wozniak afirmou também que vê algo de si mesmo e do ex-companheiro da Apple, Steve Jobs, no CEO do Facebook, Mark Zuckerberg. “Fui grato por ter uma parceria com Steve Jobs e vejo Mark Zuckerberg mais próximo a combinação de nós dois. Quando ele fala, fala com muito idealismo para os usuários e muitas boas ideias para o produto de maneira geral.”

O Facebook espera levantar 11,8 bilhões de dólares com seu IPO – a maior oferta para uma empresa da Internet.

Autor: Redação
Fonte: IDG Now!

O governo de Santa Catarina pretende criar uma autoridade certificadora própria, para o que vai utilizar parte dos R$ 10 milhões obtidos na semana passada de um convênio com o BNDES para compra de hardware e software.

O valor exato a ser destinado ao projeto, que envolve a digitalização de documentos para trâmites da esfera estadual, ainda não foi calculado, conforme o secretário de Estado da Administração, Milton Martini.

A data da licitação para o projeto também não está definida.

A meta, segundo o secretário, é permitir que documentos enviados por meio da internet tenham validade judicial nos órgãos da administração catarinense, o que deve eliminar consideravelmente os custos da tramitação de processos dentro do governo e envio dos protocolos.

Só a nossa última licitação para compra desse material atingiu R$ 4 milhões. Se conseguirmos reduzir pela metade, vai gerar uma economia considerável aos cofres públicos”, explica Martini.

Hoje, a tramitação das ações das 36 regionais — das outras secretarias também — é feita com papel, o que faz com que os documentos oficiais tenham que ser enviados por correio de uma das secretarias de para a secretaria central a que o projeto seja ligado, como Infraestrutura, Planejamento, Educação ou Fazenda, por exemplo.

“Isso pode levar dias, ou semanas, até que o documento cheque ao destino e seja protocolado”, conta Martini.

Ainda que geograficamente mais próximas, o trabalho deve ser agilizado também dentro das secretarias centrais.

“O que levava dias vai poder ser feito em minutos pela internet”, completa o secretário.

Autor: Guilherme Neves
Fonte: Baguete

O setor brasileiro de Tecnologia da Informação (TI) movimentou US$ 102,6 bilhões em 2011, o que representa crescimento de 11,3% em relação ao ano anterior, segundo estudo encomendado pela Brasscom (Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação) à consultoria International Data Corporation (IDC). A pesquisa comprova, ainda, o peso significativo do setor na economia do País, com representação de 4,4% do Produto Interno Bruto (PIB) brasileiro em 2011.

Essencial para a competitividade e produtividade da economia nacional, o mercado brasileiro de TI contribui para o aumento de eficiência dos mais diversos segmentos. Tradicionalmente, cresce a taxas que são pelo menos o dobro da expansão do PIB, com projeção de 9% para 2012.

O setor enfrenta desafios para seu pleno desenvolvimento no País, como custos competitivos, qualificação profissional, melhoria da infraestrutura e fomento de inovação nacional, contemplados no Plano Brasil Maior. “O governo federal inseriu TIC na agenda de desenvolvimento nacional, fornecendo as condições para que o mercado atinja nos próximos dez anos a representação de 6 a 7% do PIB, observada em países desenvolvidos”, afirma Antonio Gil, Presidente da Brasscom.

O Brasil pode, ainda, se tornar um dos quatro principais centros de TI até 2022. “A meta do setor para os próximos dez anos é dobrar seu faturamento e movimentar US$ 210 bilhões, intensificando a utilização de TIC por outras atividades econômicas”, completa Gil.

A maior fatia do faturamento de TI provém do segmento TI In-House (US$ 41,6 bilhões), que é a tecnologia desenvolvida pelo governo e por empresas de outros setores da economia. Hardware vem na segunda posição com grande expressão, US$ 29,9 bilhões. Em seguida, aparecem serviços (US$ 14,7 bilhões), software (US$ 6,18 bilhões) e BPO (US$ 5,6 bilhões). O estudo contempla apenas o mercado interno de TI, sem contabilizar exportações e operações internacionais.

Dados da pesquisa:

Mercado Brasileiro de TI e TIC (2011)

Autor: Redação
Fonte: Olhar Digital

O Google+ chegou a 170 milhões de cadastrados em menos de um ano de uma atividade. Isso, no entanto, não é sinal de sucesso.

Os usuários da rede social não interagem, nem acessam, a ferramenta conforme informações publicadas pela Folha de S. Paulo.

De acordo com o jornal, para atingir esse número, o Google implementou um “gatilho” para gerar massa de cadastrados.

Ele cria automaticamente, um perfil quando um usuário abre uma conta em outro serviço da empresa, como o Gmail ou o YouTube.

Os dados de janeiro deste ano sobre o tempo gasto em redes sociais mostram que os usuários ficam uma em média mensal de 3,3 minutos no Google+, enquanto usuários do Facebook conectam-se por 7,5 horas.

A comparação, no entanto, não é necessariamente adequada, dizem os googlers.

Segundo Felix Ximenes, diretor de comunicação e assuntos públicos do Google para o Brasil, a rede social de Mark Zuckerberg não é um concorrente.

“Ele não é um competidor direto do Facebook. Nós enxergamos o Google+ como uma camada social que permeia todos os nossos produtos”, argumenta.

Para o Google, a necessidade de estar presente nas redes sociais surgiu por razões mercadológicas, pois os usuários gastam cada vez mais tempo nas redes sociais – inclusive, o Facebook já superou o Google como site mais visitado no Brasil.

O Google atribui o número de cadastros às constantes mudanças no Google+. Segundo a companhia, foi mais de uma alteração por dia desde a criação, em 28 de junho de 2011.

Autor: Juliana de Brito
Fonte: Baguete

A Epipheo já fez vários vídeos explicando, de forma simples, como algumas coisas funcionam. Muitos deles são ligados a tecnologia e redes sociais, por exemplo.

Porém, o mais recente pode ser a mais valiosa dessas lições: Como sobreviver a uma revolta das máquinas.

Para isso, o estúdio convidou Daniel H. Wilson, autor de “Robopocalypse”, para contar qual é a definição de robôs e como vencer uma provável guerra com eles nessa divertida animação.

Não tem legendas em português, mas tem em inglês. É só acionar o CC.

Autor: Carlos Merigo
Fonte: Brainstorm9

Com um alcance igual ou superior aos tradicionais meios de comunicação de massa, como o rádio e a TV, a internet se consolida não apenas como mais uma ferramenta de marketing e comunicação, mas abre um espectro de possibilidades até então inexistente, tanto sob o ponto de vista econômico, como sob o aspecto social. Na verdade, nunca a comunicação de uma organização foi tão democraticamente viabilizada, e os negócios tão facilmente alavancados.

Economicamente falando, uma campanha com alcance de massa era inviável para empresas de pequeno ou até mesmo de médio porte até o surgimento e popularização da internet devido ao custo financeiro implicado. Por meio das redes sociais, organizações  têm condições de disseminar suas mensagens de maneira muito ágil, a um número potencial de receptores espantosamente grande e, paradoxalmente, de forma segmentada.

O caso do Facebook é exemplar nesse sentido. Hoje, essa plataforma de comunicação configura-se como um dos mais poderosos canais de comunicação digitais. Através dele é possível gerar grande visibilidade e também identificar o público-alvo da ação.

Com o Facebook é possível afinar a campanha de determinada organização, definindo idade, estado civil, atividade profissional, nível de ensino, interesses gerais, sexo. Isso proporciona um direcionamento exato para a campanha, atraindo pessoas que de fato tem interesse em determinado produto ou serviço. Para fazer uma comparação básica, o Facebook diferencia-se muito do Google, o qual trabalha quase que exclusivamente com palavras-chave.

Tradicional escola de idioma, a Aliança Francesa, é o exemplo mais claro de como o Facebook pode alavancar o negócio. A instituição decidiu, em 2012, se comunicar com seus clientes pela rede de relacionamento e a Millenium SEO SEM foi responsável pelo trabalho.

O mais curioso é que, primeiramente, a Aliança Francesa não acreditava ser o Facebook uma ferramenta utilizada pelo seu público-alvo.  A campanha do Facebook, no entanto, mostrou que o público da escola está muito conectado, utilizando mais o Facebook para comunicar-se com a entidade que pelo seu site ou telefone.

A experiência demonstrou que não existe um perfil de adeptos ao Facebook. Tanto é que a ação quebrou um paradigma na Aliança Francesa, demonstrando que o público da entidade é heterogêneo, formado por pessoas de diversas idades.

Na verdade, não existe mais barreira para empresas se comunicarem com seus públicos. Através de investimentos reduzidos é possível obter resultados estratégicos e que alavancam o negócio das empresas.

Autor: Christine Gerbauld
Fonte: Baguete

A Coca-Cola Brasil integrou seus canais nas redes sociais – como o Facebook e o Twitter – em um único CRM que já incluía e-mail, em parceria com a Triscal.

O sistema implantado é o Siebel On Demand, aplicado ao call center da empresa.

Com 2,8 milhões de consumidores cadastrados na área de Relacionamento com consumidor, a empresa queria agilizar o atendimento.

Segundo a Coca-Cola, agora, seja qual for o canal escolhido pelos clientes, todo o atendimento é centralizado na ferramenta e em um único departamento com 34 operadores dedicados aos chamados via telefone e e-mail, além de sete analistas de redes sociais.

Além de controlar as diversas etapas de cada atendimento, a área de Relacionamento com Consumidor da companhia é responsável pelo repasse de solicitações a cada engarrafador regional.

O departamento também define todas as diretrizes adotadas pelas 18 unidades de atendimento espalhadas pelo país, incluindo o acompanhamento do ciclo completo dos chamados nacionais, desde o início até o pós-atendimento.

André Portella, diretor da Triscal, conta que os principais benefícios conquistados com a implantação do Siebel On Demand na Coca-Cola estão relacionados ao controle de processos e à apresentação de informações gerenciais.

“Com a centralização de todos os canais de atendimento, automatização de processos e a melhoria na qualidade das informações, conseguimos ganhar agilidade e, com isso, oferecer um melhor atendimento ao consumidor”, completa.

Além da implantação do novo sistema, a Triscal foi responsável pelo treinamento de todos os colaboradores envolvidos.

Atualmente, o Siebel On Demand já é utilizado por 120 usuários na Coca-Cola.

Ao todo, a companhia adquiriu 180 licenças e, ao longo de 2012, disponibilizará oacesso a mais 60 colaboradores.

No Facebook, a fanpage da Coca-Cola tem 41,6 milhões de curtidas. O perfil no Twitter tem 22,3 mil seguidores.

Autor: Guilherme Neves
Fonte: Baguete

Só há fantasmas no Google Plus? Creio que não. Você vai gostar de saber que um dos usuários mais ilustres da plataforma social do Google é o presidente dos EUA, Barack Obama. Sua página é seguida por 1.095.896 pessoas (até o momento em que eu digitava este artigo) e como estamos em ano eleitoral então é bem recomendável acompanhar o que a equipe do Obama está implementando. Percebi que muitos posts continuam com a premissa usada na campanha passada. Por exemplo: usar verbos no imperativo como o “compartilhe”. Há quem não goste, mas a equipe do Obama explora isso nos textos.

Algumas mensagens são no tom de convocação, como se as pessoas fossem “marchar” ao lado de Obama para salvar o país. As pessoas também continuam sendo convidadas para se inscrever e participar da campanha até novembro. Está longe, né? Entretanto a maneira como eles divulgam o conteúdo nos faz pensar que a campanha já está no auge e que a votação será na próxima semana.

Não pense em há apenas posts em inglês. Encontrei também alguns posts em espanhol, o “Únete!”. São raros, mas estão lá. Além das mensagens, frequentemente podemos ver posts com o novo material de campanha: adesivos, camisas, cases de iPhone e outros. Estão na Obama 2012 Store! Sim, pois lá as pessoas precisam comprar este tipo de material.

O principal adversário de Obama, Mitt Romney, não está sendo ignorado nas mensagens. Excessivamente são divulgados posts com motivos para que as pessoas não votem nele. A equipe de Obama está explorando bem o Google Plus. Além dos textos, são divulgadas fotos e vídeos. Ele também já realizou um Hangout no dia 30 de janeiro, o Ask Presidente Obama.

Alguns motivos para ficar de olho no Google Plus:

• Você já percebeu que as suas buscas quando está logado no Gmail estão cada vez mais personalizadas de acordo com os que seus contatos compartilharam?;
• O Google+ foi “remodelado”. Acredito que o Google não quer repetir o que fez com o Orkut;
• Agora há um tipo de “trending topics” da rede;
• De acordo com o Google, mais de 140 milhões de pessoas já possuem perfil nesta rede. As discussões (pelo menos aqui no Brasil) ainda não chamaram atenção;
• Segundo a comScore ele, em março, obteve aumento de 24% na audiência se comparado com fevereiro deste ano.

Autor: Ana Célia Costa
Fonte: Mídia8

O LinkedIn comprou o site de compartilhamento de apresentações Slideshare por US$ 119 milhões.

A ferramenta, que já funcionava integrada aos currículos apresentados na rede social profissional, deve servir para reforçar a experiência de uso do site de relacionamentos, diz o CEO Jeff Weiner.

“Apresentações são uma das principais formas que os profissionais usam para capturar e compartilhar suas experiências e seu conhecimento, o que ajuda a moldar a identidade profissional de cada um”, justifica Weiner.

Fundado em 2006, o Slideshare deve ter a sua equipe integrada ao LinkedIn ainda no segundo trimestre desse ano.

Segundo dados da comScore, em março, o Slideshare tinha cerca de 29 milhões de usuários únicos.

Já o LinkdIn tem mais de 135 milhões de usuários.

Autor: Guilherme Neves
Fonte: Baguete